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시스템(system)은 체계, 구조, 절차, 장치 등을 포괄하는 개념으로, 공학, 행정, 경영, IT, 금융, 생물학 등 다양한 분야에서 통합적이고 복합적인

의미로 사용되고 있다. 시스템 디자인(System Design)은 조직과 프로세스, 다양한 제품군, 사용 환경, 공간, 사용자 간의 관계 전반을 통합적으로 고려하는 디자인 접근 방식이며, 문제 상황 속에서 디자이너의 창의력을 바탕으로 문제의 구조와 맥락을 파악하고、

효과적인 해결 방안을 도출하는 것을 목표로 한다.